1、确认用户名是否正确。检查输入的用户名是否和注册时填写的一致，或者是否被系统管理员删除或禁用了。2、检查网络连接。确认设备已经连接到互联网，并且网络环境稳定，没有防火墙等访问的设置。3、重置密码。忘记了密码或者密码错误，可以进行密码重置操作，以便重新登录系统。4、与技术支持联系。以上方法仍无法解决问题，可以联系倍福官方技术支持，寻求专业的帮助和建议。