1、看下发失败的原因是什么（失败原因为设备返回），根据原因提示进一步排查。操作为：更换人脸，更换网络，升级设备，修改设备dns之类。2、失败原因提示alreadyexistFp：指纹已存在，设备本地自己录了指纹，不同的人录了同样的指纹下发。