1、如果手机欠费了，会直接导致手机从4G变成2G，而且网络是不可用的了。2、如果所在的地区没有4G的基站，或者基站数量不多，就会导致信号不好，4G可能就变成了2G了。3、打开手机设置，选择无线和网络，选择移动网络。4、将VOLTE高清通话的开关往右滑打开，出现提示窗口，选择开启。