不可以。疫情原因管控的是线上的物品快递等，实体店购买的家电证明是可以在双方属地之间进行运输的，不可以使用因为疫情原因的理由来退掉，但是《消费者权益保》第二十四条规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，可以因为质量问题来进行退货。