2、确定问题严重性，在表格的右侧列出每个问题的严重性，可以使用1、2、3三个等级来表示，分别代表问题较轻、中等、严重。3、确定问题解决时间，在表格的上方列出解决问题的时间表，每个时间表应该包含两个问题的解决时间，分别代表问题的严重程度不同。