支付宝出现一个微快递是告知用户可能有快递异常或快递已经到达驿站点，一般可以直接到平台查询快递进程，查询步骤总共可以分为三步：1、首先需要打开支付宝，然后点击搜索框搜索。2、在搜索框中输入微快递，点击搜索，然后打开。3、接着打开微快递后就可以查询快递了。