电信服务中心工作总结HQD_-QBJL-104回首即将过去的这一年，工作忙碌、紧张而又充实。20__年在学校、后勤领导的大力关心和支持下，在中心主任的带领下，电信服务中心积极开展各项工作，为两校区提供了优质、便捷的通讯服务。始终恪守“用户至上、服务至真”的工作理念，的完成了本年度的工作生产服务任务，获得了物质和精神的双丰收。现将本年度的工作总结如下：一、日常服务保障：1.每日做好两校区电话营业服务及电信业务受理派单工作。2.每月核算两校区电话费，按月收取、催缴自付费用户话费，按季度