长途站工作总结为了切实加强对上半年工作和管理责任的落实，长途站认真贯彻执行公司工作要求，现对上半年工作作如下总结：一、完善内部管理制度，增强工作责任心在长途站主管领导指导下，部门制定了长途站各岗位考核制度，每月召开值班长及各小组负责人工作会议，总结当月存在的问题，布置管理方针，落实到位，责任到人，从售票、检票、问询服务、安检等各岗位进行评分，赏罚分明，对提升服务质量，提高工作效率有了明显的效果。针对旅客在通道吸烟等问题，经部门管理人员商量制定了一系列控烟措施，4月起对每辆班车发了嘉定站