医疗事故造成患者人身伤害的，患者可以和医疗机构协商赔偿问题，如果协商不成的，可以申请调解，调解不成的，可向人民起诉。《中华人民共和国医疗事故处理条例》第四十六条发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决。不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民提起民事诉讼。第四十七条双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等，并由双方当事人在协议书上签名。一、不构成医疗事故的纠纷如何处理1、发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决。2、双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。