法律主观。办税人员实名认证流程如下：1、取号，进入办税服务厅后，在叫号机取号。2、读取身份证，会在办税窗口读取身份证，如是伪造的证件，则不予办理，交由上级或机关处理。3、办理涉税事项，将采集到的人像与现场拍摄的人像进行对比，通过实名认证的则为其办理涉税息事项。法律客观。