（一）物业管理费如何确定物业管理公司为你业主或用户提供的不同服务项目，其收费标准是有不同的。有些服务项目，其收费标准时物业管理公司与业主或用户协商而确定的。而有些服务项目，其收费标准要按有关部门的规定执行。具体来说，有些项目是一次性收费；有些项目则是定期收取的，有些项目的收取方式较为灵活。具体情况也要看签订的物业管理合同是如何规定的。（二）物业管理费确定原则物业管理费收取标准一方面要受国家有关法规的制约，不能乱收费；另一方面，物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的。所以签订的物业管理合同也不能违背国家有关法规的制约。