法律主观。公共场所的管理人未尽到安全保障义务时需要承担侵权责任。银行、商场、游乐等公共场所的经营者，具有安全保障义务。场所的经营者作为管理方，应当消除场所内的危险因素，没有及时消除又没进行注意提醒的，应当承担侵权责任。法律客观。