关于推行首问责任制的实施方案关于推行首问责任制的实施方案为切实改进干部作风，密切联系人民群众，深入实践江总“三个代表”的重要思想，根据县委茶发[]5号文件精神，结合我局实际，特制定本方案。一、充分认识实行首问责任制的重要意义首问责任制，就是基层和群众到各级机关来咨询或办事，机关里第一位被问的同志必须主动热情接待，属于自己职责范围的，要及时处理，不允许以任何理由推托、难；不属于自己责任范围的，应将来人引领到责任部门或科室，向有关责任人交待或衔接好。如果责任人不在办公室，应主动帮助联