酒店客房部服务技巧规范【点击查看详情】
酒店客房部服务技巧规范客房服务员的准备工作1、客房服务员正式清扫房间前要做好哪些准备工作:①领取钥匙②准备工作车和用品③准备吸尘器④确定清扫顺序2、客房服务中怎样做好钥匙控制__①领取、交回作好登记②工作中保管好③注意客人钥匙④丢失报告登记3、单问客房位者有几种设法__①一张单人床②两张单人床③一张双人床3、西式铺床有几个主要步骤要点:①将床拉出②撤出床单枕套③按程序做床,检查效果④将床铺推回原处。客房服务员如何有效的服务客房是酒店的主体部分,也是客人在酒店生活的主要场所。客房部既要确