前厅部经理考核追究制度格式怎样的【点击查看详情】
前厅部经理考核追究制度格式怎样的前厅部经理考核追究:1、负责前厅所有人员的考勤考核工作,并做好记录,对于考核追究不到位,扣20分/次。2、检查本部员工仪容仪表和工作质量是否符合要求,前厅设施布置是否有序,大厅卫生是否符合标准,并做好检查考核记录,每少一次罚款10分。3、对前厅部工作负有领导责任,对于质检部门或其他部门查出的问题,对前厅经理处于当事人所扣分的50%追究扣分。4、代表酒店迎送VIP客人,处理主要事件,记录特别贵宾,注意客人的事项并做好记录,每少一次扣10分。5、迎接及带领V