物业区域事故报告填写规定格式怎样的物业区域事故报告填写规定(二)A.发生重大事故/事件,或接到客户投诉,当所发生的事件对管理公司或的名誉产生影响或影响正常工作秩序等情况时,当日值班经理对所发生情况做好详细记录,并视事件的严重程度,选择立即或稍后以当面/电话方式上报总物业经理。之后,值班经理需将详细情况以书面形式,即《事故报告》上报总物业经理。B.记录一般事件或非紧急事件的《事故报告》需在24小时之内上报总物业经理,记录重大事件的《事故报告》必须于12小时之内当面上报总物业经理;全部事故