​1、可以直接拨打发卡银行的服务热线电话，通过人工服务通道向客服人员进行询问。2、可以在发卡银行的网上银行或者手机银行客户端的个人账户页面找到要查询的卡片，选择账单明细查询。3、可以带上个人身份证和银行卡直接到网点柜台咨询相关的工作人员。