1、可能是密码输错了三次以上导致银行卡冻结，这种情况需要用户携带身份证去银行重置解冻。2、可能是对银行账户进行了冻结，一般情况下六个月会自动解冻。3、也可能是银行卡发生了异常交易，比如异地的大额交易支付，不正常的账户行为等。