卖家不愿意承担运费的办法。1、与卖家进行沟通：与卖家协商退货事宜，说明商品质量问题并要求退货运费由卖家承担。2、投诉平台：如果卖家拒绝承担退货运费，可以向购物网站或电商平台投诉，说明情况并要求协助解决。3、消费者协会：可以向当地的消费者协会投诉，寻求协助解决纠纷，并提供相关证据和购物记录。4、法律途径：如果以上方法均无效，可以考虑向起诉，维护自己的合法权益。因商品质量问题退货，卖家不承担运费的，可以直接发起退款申请要求平台介入，有运费险的在退货后直接由运费险理赔运费，无运费险的可以上传相关质量问题凭证，由判定卖家退款退货，并承担运费。