法律主观。个人申请退税的，既可以前往税务局营业大厅办理，也可以在网上自助办理。网上办理流程如下：首先下载个人所得税app，注册登录后进入主界面，点击“综合所得年度汇算”，再点击“使用已申报数据填报”。之后就可以开始填报申报退税了。法律客观。