法律分析。有监控的话是可以的。因为签字了话，加上有监控肯定知道的，如果没有签字和录像确实不知道，可以联系快递员帮忙寻找的。法律依据。《中华人民共和国民法典》。第八百零九条 运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。第八百一十二条 承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。