法律分析。1、缴纳的社保属于灵活就业人员个人缴纳的，这种情况是不建立个人医保账户的，因此为0。2、医保个人账户信息不全，可能是因为当地社保信息展示的不完整，如果想要查询完整信息，只能去所在地的社保服务网点进行查询。3、有可能是医保个人账户的金额在看病买药就医时已经全部用完。4、如果是新参保人员，个人医保账户金额还未划入。法律依据。《中华人民共和国社会保险法》。第二十三条 职工应当参加职工基本医疗保险，由用人单位和职工按照国家规定共同缴纳基本医疗保险费。无雇工的个体工商户、未在用人单位参加职工基本医疗保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加职工基本医疗保险，由个人按照国家规定缴纳基本医疗保险费。