出现这种故障解决方法如下：1、先检查一下你的热水器的电源插头有没有插上去，燃气阀有没有开，这两项都没问题了，就有可能是安装热水器时把管道里面的泥砂杂物被水冲到花洒里面堵住了，导致水流量不足引起的不点火。3、你可以把热水器上部那个排气的水拨掉让他们从家里的烟道排出来，有一个安全阀，只需打开就可以排水了，当然，若是出现排烟管的老化情况，就需要更换新的了。。4、把热水器的风门调整一下。5、检查一下热水器的入水口里面是不是有东西堵住了，这也是导致热水器自动熄火的原因。6、检查一下是否积垢，这个情况是我们要定时的清洁热水器，切断热水器的电源。