出现这种故障解决方法如下：1、检查自来水压力是否正常，如遇水厂临时停水，不要乱动热水器，待供水正常后再使用热水器；2、如果遇到热水器上下水管路有堵塞，应清除堵塞物。3、如气温过低，应将热水器上的水箱、面板、滤网清洗干净；4、将热水器插头拔掉，用万用表检测下连接热水器的两根接线是否有电压。5、正常、有电压，可判定是热水器自身问题，如电热水器本身功率较大，则需将热水器安装在浴室外位置。三、热水器不通电的维修方法：1、若热水器不通电，则可从电源电路上连接到热水器，若热水器能通电，则可从龙头上接到热水器的控制面板，若热水器能通电，则可判定为热水器内的电源电路有故障。2、若热水器不通电，则可判定为热水器内的保险管烧断，需进行更换。3、若热水器能通电，则可判定为热水器内部或线路烧毁，需进行更换。