出现这种故障解决方法如下：1、先检查燃气管道是否堵塞，若不堵上试试。。2、排除方法：燃气管道堵塞的话，可以找专业的燃气管道维修师傅疏通一下即可。3、如果管路出现了堵塞，应及时疏通。可以在安装之前请人对设备进行清洗。可以尝试清洗管道。4、检查是否存在安全隐患，可以先将锅炉内部进行清洗。可以先关闭燃烧室的喷嘴，在燃气表上面的蓝色按钮(安装壁挂炉取暖)，然后关闭燃气阀门。5、如果锅炉出现了故障，应先检查燃烧器是否有问题，如果有必要的话可以先找专业人员确定原因。有了这些原因后，就可以开始检查了。首先可以检查点火装置，这是壁挂炉的重要组成部分。