出现这种故障解决方法如下：1、检查打开燃气阀阀门。2、检查燃气阀是否堵塞。3、检查点火电极和火焰检测电极及相应的导线，(包括电极的位置和间距)。。4、检查点火器是否损坏。5、检查点火器是否坏了。6、检查点火瓷针是否是有偏移现象。7、点火瓷针是否是有偏移现象。。8、如果以上两个都没有问题，就检查一下点火瓷针是否是有偏移位置或者是老化的现象，如果是的话就要将点火针正确安放。