1、打开手机微信，点击我的选项。2、点击设置按钮，在弹出的新页面选项中点击找到帮助与反馈选项。3、在弹出来的新界面点击右上角的扳手图标。4、在故障修复选项界面中点击聊天记录选项。5、点击之后会弹出警告提示，阅读完提示之后点击确定。6、等待提示“修复成功，请重启微信”的字样即可重启微信。