一般是可以退款的，如果快件未签收，默认物品损失责任不在买家身上，如果买家购买的产品是包邮的，商品无质量问题拒收的话，可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费；如果商品有质量问题，买家则不需要承担邮费，申请退款的时候申请全额。快递不取会自动退回。快递七天不取，物流公司会打电话询问是否需要派送，如果快递第三次派送时间无法确定会自动申请退回。快递又称速递或快运，是指物流企业（含货运代理）通过自身的网络或以联营合作（即联网）的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门（手递手）的新型运输方式。快递回来未领取返回后不会退快递费款的，但也不会重复收费。分析。1.由于其他原因或拒签后退回发货地签收，应该是发货人签收，这个是正常的。2快递公司每件货物的配送都有记录。