1、查看的左边耳机是否有电量。2、检查是否两支耳机配对成功，建议将左右耳机同时放回充电盒中，然后关闭充电盒，然后重新打开充电盒，这样就可以配对左右耳机。3、倘若都是有电的情况，重新配对一下耳机。建议参考一下使用说明书或者咨询耳机厂家客服协助重新配对耳机。