一、刷机。1、在电脑上安装itunes，安装完后打开itunes。2、将iphone手机用数据线与电脑相连，能发现iphone，但无法建立连接。3、同时按iphone的电源键、power键和home键，直至iphone出现软件安装状态。4、使用itunes中的恢复功能，重新给iphone初始化，初始化后iphone中的原始数据将丢失。5、通过验证和软件重装后，重新激活iphone即可。二、删除密码。1、在电脑中安装itools，安装完后并打开。2、将iphone手机与itools连接。3、找到“文件管理”进入private、var、keychains目录，把keychain改名或直接删掉，然后按住power键，直到出现红色关机滑条。4、关机，再开机。