1、进入苹果官网下载升级用的软件iTunes。2、将ipad的关机，同时按住开关和home键，出现苹果logo时，松开开关并继续按home键。3、开启iTunes，有提示后，按下shift键并点击恢复，选择相应的固件。4、进入恢复模式后，打开iTunes ，点击恢复按钮。