一、收不到买家发来的聊天消息：1.账号登录状态错误：千牛的账号必须是除离线外的状态。并且挂起是无法收到分流的消息，建议不要将账号挂起。2.设置了防骚扰：建议商家不要勾选任意防骚扰场景，并选择添加好友条件为允许任何人。3.未设置分流：建议将账号加入分流组，会根据分流组设定的规则分配买家咨询量。4.千牛登录域错误：千牛页面

网络不稳定：网络质量是影响消息接收的重要因素。如果当前网络环境不稳定，可能会导致消息延迟或丢失。建议在网络质量较好的环境下使用千牛，或者尝试切换网络环境，如从Wi-Fi切换到4G/5G网络，以查看问题是否得到解决。3. 淘宝系统问题 系统延迟：有时淘宝系统本身可能存在问题，导致买家发送的消息延迟到达卖...

这种情况出现的原因和解决方法如下：1、消息设置问题：主账号可能设置了不接收某些类型的消息，或者设置了消息免打扰。可以检查千牛主账号的消息设置，确保没有屏蔽或拒收相关消息。2、千牛版本问题：确保主账号和子账号使用的是相同版本的千牛客户端。如果版本不同，可能会导致消息接收问题。3、千牛系统问题...

第一步：检查千牛应用内的消息通知设置进入千牛APP的消息界面，点击页面顶部或侧边栏的“千牛电脑版已登录”提示（若存在），确认聊天消息通知开关是否处于开启状态。若未开启，需手动打开此开关，确保应用内基础通知功能正常。第二步：调整系统省电策略打开手机系统设置，找到“电量和性能”选项（不同品牌手机...

确保你的设备网络连接正常，因为消息提醒需要依赖网络进行传输。联系客服：如果以上步骤都无法解决问题，建议联系千牛客服寻求帮助。他们可以提供更专业的技术支持和解决方案。总结：通过以上步骤，你可以轻松设置千牛的消息提醒功能，并确保能够及时接收到交易消息。如果遇到收不到交易消息的问题，可以按照上述方法...

千牛消息不提醒的可能原因及解决方法如下：手机信号不畅通：检查网络环境，如使用家庭wifi，确保网络环境良好。如网络环境不佳，可能导致千牛掉线，从而影响消息接收。手机网络中断：如使用流量登录千牛，且屏幕熄屏时网络中断，可能导致消息延迟。清除千牛客户端缓存，并检查手机网络信号是否一直良好。在手机设置...

原因：千牛的设置可能阻止了某些信息的接收，如陌生人拒接信息、需要验证才能联系，或设置了拒收特定词汇的广告信息。解决方法：检查千牛的设置，确保没有设置阻止信息接收的选项。可以将设置更改为任何人可以联系，不需验证，并检查是否有设置拒收特定词汇的广告信息。电脑问题：原因：如果在线聊天里面能看到...

千牛收不到买家消息的可能原因如下：软件版本问题：非最新版本：如果你使用的千牛软件不是最新版本，可能会存在一些已知的漏洞或兼容性问题，导致无法正常接收买家消息。建议前往官方网站或应用商店下载并安装最新版本的千牛软件，以确保功能的正常运作。网络环境问题：网络不稳定：网络质量的好坏直接影响到千牛...

第一种.消息中心收不到消息 请您确认：1.是否已经订阅了对应的消息提醒，2.若是子账号，是否有授权了对应的权限，交易消息需要授权子账号【交易消息全量接收】权限，授权方式：请主账号登录【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】找到子账号点击“修改权限”，在千牛权限右侧点击修改权限，勾选“交易...

千牛收不到买家消息的原因可能有以下几种：软件版本问题：原因：下载的千牛软件不是最新版本，可能导致某些功能异常或无法正常使用。解决方案：建议更新千牛软件到最新版本，以确保所有功能都能正常运行。网络问题：原因：当前网络不稳定或信号较差，可能导致消息传输延迟或丢失。解决方案：建议在网络质量好的...