首先切断冰箱电源并把食物从冰箱取出来，等冰自然融化或加一杯开水放入其中加速溶解，再把冰箱擦拭干净即可，然后检查冰箱冷藏室内后壁排水孔，是否有杂物或灰尘堵塞，清洗排水孔后将冰箱后面的小盖子打开，对着管子用力吹就可以把杂物吹出使排水通畅。