只能联系商家，商家同意之后才能将钱退到自己的账户中。1、手机中打开微信app。2、点击右下角的我。3、点击支付。4、点击钱包。5、点击账单。6、点击需要退款的订单。7、点击联系商户。8、点击公众号或打电话协议退款。