可能是没有设为默认打印机，可以将打印机设为默认打印机，也有可能是端口设置错误，需要选中默认打印机，使用鼠标右键，在右键菜单中选择单击属性，在弹出打印机属性对话框中选择端口选项卡单击，在端口选项中选择该打印机使用的USB端口。还有可能是打印机设置有误，需要重新设置打印机。