可能是室外温度过低，空调无法化霜，空调不能制热，或者是空调四通阀漏气，若四通阀串气，则有局部本应参与热交流的制冷剂在四通阀处直接由紧缩机出气管返回到回气管，导致参与热交流的制冷剂减少，热交流效率降低，从而引起制热量缺乏。