可能是冰箱保鲜室蒸发器的花霜器坏了，产生了冰堵，或者是压缩机出故障，压缩机正常工作会发出轻微的振动马达声，如果没有声音，则说明是压缩机出现故障，也可能是冰箱的制冷系统泄漏，系统中没有制冷剂蒸发吸热，还可能是电源出现问题，可以检查电源连接是否正常。