surface充不进去电可能是因为电池故障或是电脑系统原因，重置电脑即可。重置步骤：1、打开笔记本电脑，进入设置；2、找到系统更新和安全设置；3、点击左侧的恢复选项；4、进入系统恢复界面后，点击开始即可重置此电脑；5、进入重置界面后，可以选择是否保留电脑个人设置，选中第一个选项即可。