首先进入到手机的设置页面，点击进入到指纹，面部与密码的页面，再点击开启锁屏密码进入到密码的设置页面，然后设置安全问题，将手机关机后按住音量加键和电源键进入到RECOVERY模式，接着控制音量加减键和电源开关键来清除数据。