法律分析：在网站上购买商品或服务，作为消费者仍然有投诉的权利。在我国，消费者权益保规定了消费者的合法权益和消费者保护的相关规定，消费者可以通过投诉渠道维护自己的合法权益。如果在网站上购买商品或服务出现质量问题、数量问题、价格问题、服务问题、退货问题等，消费者可以首先与商家进行协商沟通解决。如果商家未能解决问题或无法联系，消费者可以通过向该网站的客服中心、投诉通道、维权平台等进行投诉或申诉。大多数电商平台都设有相关的投诉渠道，消费者可以通过这些渠道反映问题并要求解决。如果在投诉过程中，商家或平台方未能解决问题或解决不合理，消费者还可以向相关主管部门、业内协会或法律机构等投诉或求助，以维护自己的合法权益。此外，消费者也可以通过消费维权维权平台、法律咨询机构等获得更全面的维权支持。法律依据。