如果在质保期以内，应该由供水方负责，可以找供水方进行维修。而如果已经超出了质保期限，这种情况下，就不是找供水方，而是找物业，业主每年都会交给物业一定的维修费用，这属于公共财产部分，损坏以后物业有责任出资维修更换。物业维修是指物业自建成到报废为止的整个使用过程中，为了修复由于自然因素、人为因素对物业造成的损坏，维护和改善物业使用功能，延长物业使用年限而采取的各种养护维修活动。一、外墙瓷砖脱落业主有没有责任。(—)现在的商品房都有一定的质保期，一般来说在五年之内。如果工程的质量发生了问题，小区的外墙出现了脱落，那么就可以由开发商来负责。如果发生了伤人的事故，也应该由开发商来赔偿。