法律分析。入户的水管无论是上水还是下水，只要在室外，都是属于公共管道，公共管道都是由物业负责的，可以寻找物业的帮助，要求维修。法律依据。《物业管理条例》 第三十六条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。