法律主观。当事人有社保卡但是查不到社保信息的，应该到当地社保局对自己的社保信息进行查询。当事人查自己的社保信息的方式有电话查询；在线查询；社保局查询。电话查询是指拨打当地社保局电话查询，社保局查询是指带上身份证或社保卡直接前往当地社保局或服务点查询。法律客观。