苹果400转人工按数字0号键。操作方法是先拨打苹果客服电话400-666-8800，选择普通话按1，选择英语按2，国内用户通常按1，按数字键0就可以转到人工客服。注意人工客服只有每天9:00-21:00是工作时间，其他时间无法接通。