购房者发现质量问题应先找开发商，开发商对质量承担责任；若开发商不解决或不满意，可向监督机构投诉或委托鉴定单位；如仍无解决，可提起仲裁或起诉开发商。法律分析；如果发现质量问题，首先找开发商，因为购房者与开发商有着直接的合同关系。开发商作为商品房的生产商和销售商，对商品房质量承担终责任。开发商向购房者赔偿，开发商再根据质量原因依照合同约定追索责任单位赔偿。如开发商不予解决、或对开发商的解决不满意，当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设主管部门投诉。住户可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定，其鉴定结论可作为民事赔偿的证据。提起仲裁或依法向人民起诉。如果上述途径都不能解决，购房者可以根据法律规定和自己的实际情况起诉开发商。拓展延伸；房屋维修需要联系哪个部门。