工商部门不管理合同纠纷。包括合同违约引起的纠纷。合同纠纷发生时，当事人协商不一致的，可以向提起诉讼。根据相关法律规定，当事人可以约定，一方违约时，应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定违约造成的损失赔偿的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民或者仲裁机构增加；约定的违约金过高于造成的损失的，当事人可以请求人民或者仲裁机构适当减少。【本文关联的相关法律依据】。《中华人民共和国民法典》。第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。