打印机文档被挂起通常是由于设备连接出现问题造成的。解决方法有以下几种：1、打开电脑的“控制面板”，点击“查看设备和打印机”，找到连接异常的打印机，右键点击并选择“删除设备”，然后重启电脑或通过驱动软件重新安装驱动即可；2、直接打开电脑的开始菜单，选择“设备和打印机”，在相关对象那里点击鼠标右键并选择删除设备即可；3、选择需要的打印设备，输入打印机名称，根据个人喜好选择是否共享，完成后即可正常使用。