首先在微信主页点击右下角我选项。进入我的页面后点击设置选项。然后在设置里找到帮助与反馈点击。随后点击右上角小扳手符号。紧接着在微信恢复工具里找到故障恢复点击进入。然后在故障恢复页面点击聊天记录选项。最后在弹窗提示点击确定即可恢复。