1、查看是否网络异常导致，登录一下网址看是否断网。2、用杀毒软件进行对电脑杀毒处理，完成后重新登录QQ尝试。3、将QQ卸载，重新下载安装尝试能否登录。4、可以联系腾讯QQ客服咨询问题原因再进行处理。