原因：手机内存不足、系统配置太低、设置了仅wifi情况下更新、网络问题、电量不足、手机损坏、手机版本问题等。手机内存不够，无法达到安装最新系统的要求。手机系统配置太低，无法更新最新系统。手机设置了仅wifi情况下更新，可能是因为没有连到无线网络，无法更新。手机系统的更新也是需要电量的支撑的，只有充足的电量手机才会支持更新。